Kako postupiti sa zamjenom ili povratom robe?
Kada vratite/zamijenite robu unutar 30 dana:
1) Stavite nenošenu robu u originalnu kutiju zajedno s kopijom računa. Na vraćenom artiklu ne smije biti skinuta etiketa proizvoda.
2) Zamotajte kutiju tako da se tijekom transporta ne ošteti. U tu svrhu najbolje je koristiti zamotanu papirnatu ili plastičnu vrećicu ili veću kutiju (molimo da ne stavljate nikakvu traku izravno na originalno pakiranje jer bi to umanjilo njegovu vrijednost).
3) Zamotanu robu pošaljite na našu adresu:
Vojtech Krapitek, U Průhonu 17, 170 00 Prag 7, Češka Republika
Imajte na umu da poštarinu za paket plaćate sami.
Nakon primitka paketa, provjerit ćemo robu i vratiti vam novac u roku od 5 radnih dana na vaš bankovni ili PayPal račun.
Vrijeme zamjene ovisi o našem trenutnom stanju zaliha. Ukoliko traženi artikal imamo na skladištu, artikal ćemo vam poslati odmah. Ako su proizvodi označeni s "dostava unutar 5 dana" razmjena bi se trebala obaviti u roku od 5 dana.
Obavijestit ćemo vas e-poštom o slanju vašeg paketa.
Uvjeti povrata ili zamjene robe
1) Roba se mora vratiti u roku od 30 dana od isporuke.
2) Vraćena roba nije nošena pa se može ponovno prodati.
3) Roba mora biti zamotana u originalnu kutiju bez ikakvih oštećenja (npr. trakom)
4) Vraćena roba ne može biti oštećena ni na koji način.
Troškove povratne dostave snosite sami.
Preporučamo da paket osigurate na iznos cijene proizvoda (o ovoj usluzi raspitajte se kod dostavljača). Slanje paketa bez osiguranja je na vlastitu odgovornost. Ako se paket izgubi ili ošteti nakon povrata, nećete moći dobiti povrat novca.
